Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ kuber Tại Việt Nam

Điều 1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng

"kuber" (hay "Chúng tôi") là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại tên miền kuber.lat, cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số, dự đoán màu và các trò chơi khác. "Người chơi" (hay "Bạn") là cá nhân đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của kuber.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ kuber từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành trên cả nước.

Điều 2. Điều kiện đăng ký tài khoản kuber

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại kuber, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. kuber nghiêm cấm mọi hình thức tham gia cá cược của người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản kuber. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện của kuber cũng như các chính sách liên quan được cập nhật theo thời gian.

Điều 3. Quy định về tài khoản và bảo mật

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản kuber (tên đăng nhập và mật khẩu). kuber không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

kuber có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tính hợp pháp của tài khoản. Người chơi phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến hạn chế hoặc đóng băng tài khoản.

kuber bảo lưu quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc hủy bỏ vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc tham gia hoạt động rửa tiền.

Điều 4. Quy định về nạp tiền và rút tiền

kuber hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB cùng nhiều ngân hàng nội địa khác.

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Thời gian xử lý ghi nhận tự động thường dưới 60 giây. kuber không thu phí nạp tiền.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Mỗi ngày người chơi được rút tối đa 500.000.000 VNĐ. Thời gian xử lý trung bình từ 2-5 phút đối với giao dịch đã hoàn tất xác minh KYC.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử rút tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký trên tài khoản kuber. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối.
• kuber bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của người chơi.

Điều 5. Quy định về khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại kuber đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được ghi rõ tại trang thông tin từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (turnover) trước khi được phép rút. Số lần vòng cược cụ thể được quy định tại từng chương trình.
• kuber nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, cược hai bên (hedging) với mục đích giải phóng tiền thưởng, hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• kuber bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.

Điều 6. Quy tắc ứng xử và hành vi bị cấm

Người chơi kuber cam kết không thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm, bot, hoặc công cụ tự động để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống kuber.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận trong bất kỳ trò chơi hoặc sản phẩm cá cược nào.
• Sử dụng tài khoản kuber cho mục đích rửa tiền, tài trợ hoạt động bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động trái pháp luật nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của kuber.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) trên hệ thống. Mọi lợi nhuận phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy bỏ.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào ở trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo tới cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Điều 7. Giới hạn trách nhiệm

kuber cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7, kuber không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, lỗi mạng từ nhà cung cấp hoặc các yếu tố bất khả kháng khác.

kuber không chịu trách nhiệm cho các tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người chơi phải nhận thức đầy đủ về khả năng thua lỗ trước khi tham gia. kuber khuyến khích mọi thành viên đặt giới hạn cá nhân phù hợp và chơi có trách nhiệm.

Điều 8. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, biểu tượng và phần mềm trên nền tảng kuber là tài sản sở hữu trí tuệ của kuber hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của kuber cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Điều 9. Thay đổi điều khoản

kuber bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. kuber sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kuber sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 10. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người chơi và kuber sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua đàm phán trực tiếp. Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng kuber 24/7 để gửi khiếu nại. kuber cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài phù hợp với quy định hiện hành.