Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân kuber

Điều 1. Phạm vi áp dụng và cam kết chung

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của kuber tại tên miền kuber.lat, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức của kuber. Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ kuber, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này.

kuber xử lý dữ liệu cá nhân tuân thủ theo các nguyên tắc: thu thập hợp pháp và minh bạch, sử dụng đúng mục đích đã công bố, bảo lưu không quá thời gian cần thiết, và đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật dữ liệu trong suốt quá trình xử lý.

Điều 2. Dữ liệu cá nhân kuber thu thập

Tùy theo mức độ sử dụng dịch vụ, kuber có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND/hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp rút trên kuber. kuber không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, sản phẩm đã chơi, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web, hệ điều hành, cookie phiên đăng nhập.
• Dữ liệu truyền thông: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng kuber qua Live Chat hoặc email.

Điều 3. Mục đích sử dụng dữ liệu

kuber sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng; xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm mới.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 4. Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu

kuber không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp công nghệ, xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay) và nhà cung cấp trò chơi – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: kuber có thể tiết lộ dữ liệu khi có lệnh của cơ quan tư pháp, cơ quan phòng chống rửa tiền hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của kuber và người chơi.

Điều 5. Bảo mật dữ liệu – Các biện pháp kỹ thuật

kuber triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu của người chơi:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit (HTTPS).
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và tùy chọn cho người chơi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán bên ngoài độc lập.
• Chính sách kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được phép truy cập dữ liệu khi cần thiết cho công việc của họ.

Mặc dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối. Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu tài khoản kuber với bất kỳ ai.

Điều 6. Cookie và công nghệ theo dõi

kuber sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện dịch vụ (dữ liệu ẩn danh).
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn giao diện và cài đặt của người dùng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ kuber.

Điều 7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

kuber lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã công bố, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập): Lưu trữ tối đa 90 ngày.

Điều 8. Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Là người chơi kuber, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kuber qua email [email protected].

Điều 9. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách kuber xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên website kuber.lat, hoạt động 24/7.

kuber cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

Điều 10. Thay đổi chính sách bảo mật

kuber bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực.